В Московской области продолжается реализация федерального проекта «ЗдравКонтроль», цель которого — внедрить современные цифровые инструменты для взаимодействия граждан с системой здравоохранения.
Важный шаг в этом направлении — запуск медицинских чатов проекта в национальном мессенджере «MAX». Теперь жители региона могут оперативно получать обратную связь от медицинских организаций по самым разным вопросам: от записи к врачу и вызова доктора на дом до разъяснений нормативных документов и решения проблем с навязыванием платных услуг.
Ссылки на медицинские чаты размещены на официальном сайте Общественной палаты Московской области.
Если вы столкнулись с трудностями при получении государственной медицинской помощи — например, с нарушением сроков обследований, проблемами маршрутизации или неэтичным поведением персонала, — напишите в медчат. Организаторы здравоохранения дадут оперативный ответ. Предварительно ознакомьтесь с правилами работы чата.
