ООО «МСК-НТ» переводит офисы на дистанционный режим работы

Региональный оператор ООО «МСК-НТ» переводит офисы на дистанционный режим работы. Как говорится в сообщении пресс-службы компании, «в связи с ухудшением эпидемиологической ситуации по Covid-19 в Подмосковье и для повышения уровня безопасности потребителей коммунальной услуги «Обращение с ТКО» ООО «МСК-НТ» с 26 октября 2020 года переводит офисы по работе с клиентами в Подольске, Чехове и Серпухове на дистанционный режим работы».

В период ограничения посещения офисов останется доступным весь спектр предоставляемых региональным оператором услуг. Через онлайн-сервисы можно заказать вывоз отходов, заключить договор, задать вопрос, сообщить о проблеме не вывоза мусора.

На сайте в разделе «Оплатить ТКО» удобно рассчитать стоимость коммунальной услуги и оплатить ее без комиссии. В разделе «Вопрос-ответ» есть ответы на самые распространенные вопросы жителей. На сайте компании http://mskobl.msk-nt.ru/ в специальных разделах можно сделать заявку на перерасчет в случае некорректных начислений.

Для решения любых вопросов, касающихся состояния лицевого счета, потребитель может направить обращение на электронную почту компании: mo@msk-nt.ru. К письму необходимо приложить копии правоустанавливающих документов. Для скорейшего решения вопросов специалисты регоператора рекомендуют оставлять телефон для обратной связи. Задать вопрос и получить консультацию можно также через аккаунты компании в социальных сетях «ВКонтакте», Инстаграм. Телефон единого колл-центра: 8-800-234-36-70.

Колл-центр продолжит работу ежедневно без выходных с 8.00 до 20.00. О дате возобновления очного приема клиентов в офисах компании будет сообщено дополнительно.